8474MOBIMONEY, ООО "Экс-пост", ООО "Про Посылки"
Претензия

Я, Бессонова Екатерина Васильевна, 30 апреля 2020г. увидела рекламу в почте mail.ru (баннер справа) бесконтактного градусника, перешла на сайт http://stores-buy.ru.net где предлагается приобрести градусник по цене 2990 (две тысячи девятьсот девяносто) руб. за единицу, это предложение меня заинтересовало и я сделала заказ заполнив заявку на сайте написав свое имя и контактный телефон. После чего 01.05.2020 мне перезвонил менеджер с телефона +79858591113, чтобы уточнить условия доставки, а также предложила заказать маски и перчатки. Я попросила добавить в заказ перчатки. Я назвала адрес доставки и свои ФИО, мне сказали, что мой заказ будет отправлен в ближайшее время Почтой России наложенным платежом. После чего 01.05.2020г. мне пришло смс от Anytime, что мой «Заказ 901993, 3790р.-принят. Номер для связи +74993227688». 08.05.2020г. мне пришло СМС от ISTOK о том что «Заказ 901993 отправлен. Трек-номер 14080747108675» (фото 2 прилагаю). Далее я отслеживала свой заказ по трек номеру, странно почему то его отправили из Подольска, хотя по телефону сказали что посылка будет из Питера!!!
12.05.2020г. мне пришло смс от ISTOK, что мой заказ 901993 ждет вас на почте, ваш трек-номер 14080747108675. 13.05.2020 я пришла в почтовое отделение по адресу: инд.143441, М.О., Красногорский район, д. Путилково, ул. 71км МКАД стр16а. Я оплатила 3790 (три тысячи семьсот девяносто) руб. почтовым переводом, где получатель перевода указан 8474 MOBIMONEY. Трек-номер посылки: 14080747108675. Открыв заказ, я обнаружила в коробке вместо бесконтактного термометра, куча мусора и без ртутный термометр, который не соответствует изначально заявленным характеристикам, цена которой составляет максимум 50 р., а также отсутствовали перчатки. Я спросила у оператора на почте: «Можем ли мы отменить получение посылки?» Она ответила, что перевод денег уже осуществлен. Придя домой я попыталась связаться с интернет магазином по номеру с которого мне звонил менеджер, но безрезультатно.

Обидчик: 8474 MobiMoney, Экс-Пост ООО
Страна: Россия

  <     >