ИП Жуков Юрий Васильевич
Прислали несоответсивующий товар
- 25-12-2024
- 5
На сайте интернет-магазина "Модная женская одежда" ИП Жуков Юрий Васильевич я заказала платье размером 50 серебристого цвета в пол, без пояса, однако мне прислали платье золотистого цвета не в пол и с поясом, т.е. перепутали артикулы. Цена вопроса - 3270рублей. Еще уверяли что аюплстье длинной 130-135см. Нигде нет никаких опознавательных бирок нет, такое ощущение что оно положено.
Обратившись к ним через переписку, я выразила своё разочарование полученным заказом и спросила, как можно обменять товар или вернуть деньги. В ответ меня попросили обратиться к их менеджеру в Ватсап. Они пишут, что по всем вопросам нужно обращаться в службу качества по рекламациям на номер WhatsApp +79867065745. Однако в ответ тишина: номер либо заблокирован, либо не в зоне доступа.
Обидчик: ИП Жуков Юрий Васильевич
Страна: Россия