Mobile-Siti
Mobile-Siti - МОШЕННИКИ

#809 – Пришло не то, что заказывал….
Отправлено в 'Вопросы о товарах'
Закрыть билет
Это – частный билет. Только Вы и агенты техподдержки смогут увидеть его содержимое, поэтому Вы можете безопасно включать в него имена пользователей, пароли или любую другую конфиденциальную информацию.
05.01.2015 00:06 UTC

evgeny
Добрый день!
Получил заказ №01166910 от 19.12.2014г.
Заказывал копию IPhone 5S (Тайвань) на МТК 6582, 4 ядра.
Пришла китайская копия IPhone 5S на МТК 6572, 2 ядра со всеми параметрами значительно не соответствующими тем, которые были в заказе. Так же не работает З/У и кабель.
Хочу получить именно то, что заказывал!!! Как будем решать данный вопрос?
Свои обязательства по оплате я выполнил в полном объеме.
Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса.
07.01.2015 18:07 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. Где скриншоты с теста Antutu? Пожалуйста не тяните время!

07.01.2015 18:41 UTC

evgeny
Добрый день.
При установке AnTuTu ссылается на синтаксическую ошибку.
Тест проводился программой CPU-Z результаты во вложении.
(как минимум 2-х ядерный процессор, не говоря об остальных параметрах которые не соответствуют заказу)
Вложение IMG_1016.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1018.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1020.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1021.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Еще раз здравствуйте!
Вот тесты AnTuTu…
В принципе все то же самое.
Вложение IMG_1022.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Вложение IMG_1023.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Вложение IMG_1024.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1025.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1026.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1027.JPG
07.01.2015 19:40 UTC

evgeny
Не прикрепляется более одного файла…
Вложение IMG_1028.JPG
08.01.2015 08:25 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. По предоставленным Вами скриншотам видно что Вам доставлена верная модель.

08.01.2015 09:01 UTC

evgeny
Добрый день!
В заказе была корейская копия на МТК 6582 (4 ядра), по тестам стоит (2-х ядерный процессор).
По каким моим скриншотам видно что это 4-х ядерный процессор?
По скриншотам встроенная память 4 ГБ – в заказе 16Г.
Ну и т.д.
Неужели вы будете отрицать очевдное? Нехорошо… репутацией необходимо дорожить.
Если не можете выслать заказанную модель, согласно описанию – возвращайте деньги.
Вот то, что заказывал…

http://mobile-sity.ru/katalog/copy-iphone-5s.html

http://mobile-sity.ru/my-account/order.html? order_id=10583

08.01.2015 11:15 UTC

evgeny
Уважаемые, почему молчим?
Прошу представиться лично с кем веду переписку. (мои данные Вам известны)
Все понимаю – Новогодняя суматоха – ошиблись. Признайте это и отправьте заказанный мною товар. В этом нет ничего сложного…
Давайте обсудим как менять товар?
Можете связаться со мной по телефону. Личное общение – оно всегда лучше.
08.01.2015 13:21 UTC

Mobile-Sity
Уважаемый клиент, в Вашем заказе НЕ оригинальный смартфон на ОС Андроид. У данной копии сверху ОС установлена эмуляция IOS поэтому некоторые тесты могут показывать ложную информацию. Но Вам пришла верная модель!
1. Версия ОС 4.2.2 – http://clip2net.com/s/3a4Lvk0
2. Разрешение дисплея 640*1136 – http://clip2net.com/s/3a4LQLR
3. Камера 8м.п. – http://clip2net.com/s/3a4M5xb
4. На базе мощного двухядерного процессора – http://clip2net.com/s/3a4NObu
5. А так-же с отличными показателями тестов – http://clip2net.com/s/3a4MdUc
6. Кроме того только к данной модели подходят все оригинальные аксессуары от Apple
7. Так-же только данная модель имеет качественную русификацию и интерфейс максимально повторяющий IOS
8. Всё в полном соответствии с информацией опубликованной на странице товара – http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html

Отредактировал: Mobile-Sity. Дата редактирования: 2015-01-08 13:22
08.01.2015 13:52 UTC

evgeny
Да действительно возможно пришёл тот что вы описываете, но я заказывал другой и оплачивал другой. Вот ссылка что заказывал:

http://mobile-sity.ru/katalog/copy-iphone-5s.html

Я заказывал МТК6582 (4-х ядерный) а вы пытаетесь мне доказать что я заказывал 2-х ядерный МТК6572.
Во вложении скрин из личного кабинета.

Товары разные! Цена разная! Параметры разные! Вы согласны?
Вложение 123.png
08.01.2015 18:08 UTC

evgeny
Уважаемый продавец, Вы второй день доказываете мне, что я получил то, что заказал.
Я предоставил Вам достаточно информации в не верности этого мнения.
Вы сами признали что пришла модель на 2-ядерном процессоре (и с этим никто не спорит), но заказ был на "самую точную копию IPhone 5S" (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4-ядерный) см. заказ от 19.12.2014г.
Как долго будете отписываться? Или каждый раз этим билетом занимаются разные люди?

Вы всегда "идете навстречу клиентам" – так идите же навстречу… и замените ошибочно (очень надеюсь на это) высланную модель на ту, что была в заказе.
09.01.2015 05:57 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. Судя по цене товара в Вашем заказе у Вас именно модель – http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html

09.01.2015 07:08 UTC

evgeny
Уважаемый продавец,
Вы 3-й день пытаетесь доказать мне, что заказывалась именно та модель, что пришла.
Я предоставил Вам все информацию подтверждающую, что заказывал "самую точную копию IPhone 5S (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4 ядерном), не то что пришло (МТК 6571, 2 ядерном).
Вы это признали и снова судите по цене, которая изменена с 01.01.2015г. Не корректно.
Для освежения памяти сотрудников службы поддержки высылаю "скан" страницы на 19.12.2014г. с ценой и описанием модели. Напоминаю, что на эту дату у Вас была скидка на этот "хит продаж" и акция "STOP ЦЕНА". Стоимость "самой точной копии IPhone 5S (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4 ядерном) составляет 7 490 руб. Эту сумму Вы получили, но прислали более дешевую модель и не хотите признать этот факт.
Я требую поставки заказанной модели или возврат средств, если Вы не можете ее предоставить.
Сложившаяся ситуация подходит под определение "Мошенничество".
Если сегодня не будет положительно решен мой вопрос. я оставляю за собой право обращения в полицию и суд.
Вложение 111.pdf
09.01.2015 16:40 UTC

Mobile-Sity
Уважаемый клиент, в Вашем заказе модель http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html Вы её и получили судя по предоставленным Вами-же скриншотам! Что Вы ещё хотите???

09.01.2015 17:20 UTC

evgeny
Уважаемый продавец, покажите на скриншоте личного кабинета что я заказывал МТК 6572 (2-ядерный)

Вот такой я имею монолог, поскольку продавец меня не хочет слышать выставляя меня "ограниченным человеком". А на сайте так красиво "поёт" про свою честность, порядочность и заботу о своих покупателях!

Обидчик: Mobile-Siti
Страна: Россия
Область: Вся Россия

  <     >