ООО "Виктория" (ООО МЕГАТРЕЙД, ЕСПП 292313)
Претензия-жалоба

ООО "Виктория" (ООО "МЕГАТРЕЙД"), еспп 292313 Shop for you.ru 29231 ОБМАН товар не соответствует заказу
Я сделала заказ в интернет магазине Sop for you в июне 2021 года. После чего мне перезвонили, девушка уточнила заказ, уточнила мой почтовый адрес, и сообщила, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из трёх платьев, разных моделей, два белого цвета и одно синего цвета 56, 58, 56 размера. 16.06.2021 мне пришло СМС сообщение: "Трек заказа 80090661929464. Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту. " 19.06.2021, в субботу, пришло СМС сообщение: Адрес почты: Юлиуса Фучика ул, 34. "Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение 420139. Трек-номер: 80090661929464.Сумма: 4600руб. Просим забрать в ближайшее время.
18 июня я пришла на почту забрать посылку, но мне её не отдали, сославшись на отсутствие договора с организацией, поставившей посылку. Зам. начальника п/о 420139 Бочкова Диляра Булатовна, пообещав решить этот вопрос в ближайшее время, взяла мой номер телефона и обещала перезвонить. 19.06.21 пришло повторное извещение № РS-678/100501 забрать посылку. 30.06.21г. в 19:22 я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 4692руб. с учётом пересылки. Согласно квитанции №прод318397 от 30.06.2021 получатель платежа 29231 Shop for you: Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку на почте, в присутствии оператора почты Шамсеевой Алины Зуфаровны, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу (о чем был составлен АКТ и завизирован присутствующими в 19:30). Посылка состояла из картонной коробки в которой находились три упаковки. В трех упаковках находились чёрного цвета недошитый фартук, чёрное платье 48 размера этикетка «Rosita collection», синее платье 48 размера «Feathers».
В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара.
Руководствуясь положениями статей Федерального закона "О защите прав потребителей", расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 4692 рубля с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу.
В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда.
Автор жалобы: Мальцева Надия Мансуровна
Дата публикации: 02.07.21, 12:00
Обидчик: ООО "Виктория" (ООО "МЕГАТРЕЙД"), еспп 292313 Страна: Россия
Сайт: Shop for you.ru Категория: Одежда

Обидчик: ООО Виктория, ООО Мегатрейд, Shop For You
Страна: Россия
Город: Москва
Индекс: 102961
Адрес: Марушкинское, Шарапово, д. 1

  <     >