ООО "ЭЙЧ ЭНД ХЕННЕС"
Претензия

Генеральному директору ООО "ПИМ (ПОЧТА)" Чернову Евгению Александровичу
ПРЕТЕНЗИЯ
Я Макаров Олег Николаевич, 25 февраля 2020 года в интернет магазине ООО "ЭЙЧ ЭНД ХЕННЕС" (адрес магазина: г. Москва, ул. Шлюзовая Набережная, 4) заказал телевизионный монокуляр PULSAR HELION XP28.Переговоры со мной вела девушка, которая позвонила мне после подачи мною заявки на заказ, с номера тел. 8-495-481-48-74.
Стоимость товара составила 3890 рублей. Данная сумма была мною уплачена полностью, что подтверждается квитанцией от 28.02.2020 года.
При получении посылки и ее вскрытии, в присутствии работников почты и находящихся там посетителей (данные которых я записал), я обнаружил, что заказанного и оплаченного товара в посылке нет. Вместо телевизионного монокуляра в посылке была оконная замазка и дешевый аккомулятор для телефона.
В связи с тем, что вами был отправлен товар, не соответствующий заказанному, требую вернуть мне, уплаченные денежные средства в размере 3890 (три тысячи восемЬсот девяносто) рублей, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НА АДРЕС: 125955 Федеральный клиент 8474 MobiMoney почтовым электронным переводом №35075 от 28.02.2020года.
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования 10 дней.
На основании п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (далее Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп 28 и 29 Правил Продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара продавцу и возврат уплаченных за товар денег.
Также напоминаю, что согласно ст. КоАП статья 14.7 Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуг), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей, на должностных лиц- от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей, на юридических лиц-от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
На основании изложенного требую вернуть мне уплаченные мной денежные средства в размере 3890 (три тысячи восемьсот девяносто) рублей, перечисленные в адрес: 125955 Федеральный клиент 8474 MobiMoney, почтовым электронным переводом №35075 от 28.02.2020 года, Денежные средства прошу вернуть по номеру моего телефона: 8-950-803-80-81 (привязанного к сберкарте).
Приложение: -фото сопроводительного бланка с посылки; -фото квитанции об оплате; -фото заказанного товара с сайта интернет магазина; -фото фактически полученного товара.
29.02.2020г.
Макаров Олег Николаевич.

Обидчик: ООО "ЭЙЧ ЭНД ХЕННЕС"
Страна: Россия
Город: Москва
Индекс: 141400
Адрес: Шлюзовая Набережная, 4

  <     >