МДМ СЕРВИС
Безалаберность

Здравствуйте, являюсь клиентом этого сервиса еще с 2011 года. Договор подписан, обязательства сторон ясны, но что то в этой "бумажке" работники сервиса не хотят исполнять. Начну с начала, приобрел новую машину и меня с автосалона направили прямым ходом в этот МДМ сервис, который находилась еще по адрессу 111024, Москва, ул. 4-ая Кабельная, д. 2. Ладно подписали договор и тут понеслось сладкая жизнь клиента.
1-ая проблема и ее решение сервиса:
-- Стук в машине на кочках, приехал в сервис сел за руль приемщик авто Михаил (или Николай. его узнаете сразу со шрамом на лице и постоянно заикается) поехали искать лежащих полицейских. Тишина в салоне... кочка - бамс! Поворачиваю голову в сторону Мастера-приемщика и спрашиваю вы слышали стук?! На что тот с серьезным лицем говорит нет! Тут начинаю понимать, что зря с ними подписал договор. Дальнейшая фраза мастера приемщика меня убила: ну что ты хотел от своей машины она же китай?! Вот была инфинити и т д. В шоке и с нулевым результатом перевариваю инф.
2-ая проблема:
--Что такое гарантия?! Это замена неисправных модулей предусмотренная договором. Вроде все ясно. Горит ABS?! Едем в сервис. Сдаем машину и начинае диалог опять с Мастером приемщиком (тем же пиратом), по какой причине могла вылезти ошибка и.т.д Не долго думая мастер заявляет: Вот взял бы ниву шевроле, как у меня и не парился. А у тебя Г**** полное (и это представитель фирмы) и вообще вон люди без ABS ездят и ни чего, не важно что ты машину купил с ABS, так катайся. Посоветовал мне клемы скидывать, постоянно останавливаться и выключать и снова включать, что бы ошибка ушла и ABS заработал. Мой поход к ним с данной проблемой был по счету 5-ый. Они мне написали в отчете по машине что провели адаптацию оборудования (последний раз). Ни распечатку по номеру ошибки ничего. Постоянно пугал менеджер (молодой паренек из деревни пади) что оставляйте машину на 40 дней либо решайте эту проблему сами. Тут я понял что менять по гарантии или устранять проблему не собираются. А их пресловутые 40 дней, машина будет просто стоять на улице. Не советую я вам обращаться в этот сервис. Я еще не описываю тех ужасов которые рассказывали другие клиенты. Куда смотрит начальство?! Откуда набирают таких работников?! Где исполнения договоренности?!

Обидчик: МДМ СЕРВИС
Страна: Россия
Область: Вся Россия
Город: Москва
Адрес: Грайвороновская ул, 25, стр. 2
Телефон: 84957726984
Сайт: sto-auto.ru

  <     >