Здравствуйте! Я Шафиков Ришат Харасович. Моя сестра заказала в салоне оптика по ул. Чичерина 29 очки номер заказа 1009, срок выполнения датировано 06.07.2018, Сестра (из Кулуева 50 км) потратив деньги приехала 07.04.2018г. и позвонила мне .что не может дойти сьезди (сестре 65 лет, больны ноги) я взял квитанцию и поехал, сотрудница не могла найти очки и позвонила своей сменщице Олесе. и я услышал их разговор"-Как ты забыла и где они? Молча подошла к шкафчику достала очки и сказала завтра будут. Я взял книгу жалоб и написал претензию. 08.042018 очки были не готовы а подготовили только 09.04.2018г во второй половине дня!!! Я обьясняю ей была как раз та самая Олеся, как так вы забыли и гоняете женщину в возрасте, вы должны хотя бы оплатить за проезд или снизить цены 2774 было заплачено. Я посмотрел книгу жалоб моей жалобы не было, я написал сегодняшним числом 09.04.2018г. и пригрозил что вы не имеете право вырывать страницы жалоб. Она мне грубо да пошли вы вы не заказчик. я показываю квитанцию что это документ. Она не выдала очки и позвонила сестре. та снова приехала в Челябинск за очками. Думаю за грубость и невыполнение заказа (забывчивость сотрудницы) стоит их сильно пожурить. Ведь женщина в возрасте а если при переходе улицы сшибла бы машина так она была без очков! Не серьезное отношение к своим прямым служебным долгам за риск. за ущерб в денежных (трата за проезд) за нервы. Фото я своей второй жалобы сделал. мой контактный тел.89507345898
0 комментариев