Доскажалоб.рф » Туризм и путешествия » Другое » Жалоба / отзыв: Связной Трэвел - Авиабилеты

Жалоба / отзыв
Связной Трэвел
Авиабилеты

Связной трэвел и в том числе магазины связной являются шарашкиной конторой в полном смысле этого слова.
Решила на их сайте заказать авиабилеты в Симферополь. Не поверите 3 раза бронировала и 10 раз им звонила, а билет так и не смогла купить. Бронирую, бронь дается на 15 минут, оплатить хочу наличными в магазине связной. Пока одеваюсь и одеваю ребенка бронь снялась. Звоню им, говорят что бронь дает авиакомпания и нечего сделать не можем (то есть очень мягко послали). Бронирую еще раз, и с ребенком на руках бегу. Прибегаю, бронь снова снялась. В магазине предлагают этот же билет, но на 2 тыс дороже. При них звоню сестре, бронирует она и говорит номер заказа, а они мне отвечают, что у них технические неполадки и бронь не открывается, но они могут продать мне этот же билет. Только уже на 1, 5 тыс дороже и прямо сейчас без моей брони. Я их спрашиваю, вы издеваетесь. Нет, но ни чем помочь не можем либо на 1, 5 тыс дороже или вообще ничего. А билет на сайте 18 400, у них уже 19 900 или 20 с чем то. При этом на сайте по горячей линии успокаивают, что цены немного отличаются (2 тыс рублей). Опять звоню на горячую линию, опять посылают. могут предложить или забронировать и выкупить через 15 мин (но они даже по брони не могут его продать) или цены немного отличаются (2 тыс) выкупить в магазине связной. Вот такой круговорот в связном. И билет продать не могут за 18 тыс и клиенты с деньгами им не нужны...

Дата публикации:


2 комментария

30 мая 2014 16:55
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Некоторые авиакомпании действительно предоставляют бронь только на короткое время, и в таких случаях можно оплатить билет онлайн банковской картой.
30 мая 2014 23:51
Плохому танцору ... Вы даже не можете открыть уже существующую бронь, состоящую из десяти цифр и продать по ней билет. Для приличия хотя бы научили продавцов это делать. Весь интернет пестрит жалобами на вас: деньги взяли, чек пробили а человек остался без билета на самолет и бронь снялась. Как только вы еще существуете? Роспотребнадзора на вас нет...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс